Arrivi e partenze
Il giorno del vostro arrivo, la vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 15:00. Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 10:30.
In base alla disponibilità, è possibile usufruire della camera fino alle ore 18:00 con un supplemento di 90 €.
Condizioni di prenotazione
Vi chiediamo di prenotare via internet o, in caso di prenotazioni telefoniche, di confermarle sempre per iscritto. Al momento della prenotazione chiediamo una caparra tramite bonifico bancario.
Cassa di Risparmio di Chienes
IBAN IT37 X060 4558 3000 0000 0045 000
BIC/SWIF CRBZIT 2B054
Animali domestici
Amiamo gli animali! I vostri amici a quattro zampe sono benvenuti in tutte le nostre categorie di camere, tranne che nelle categorie Penthouse Suite, Penthouse Family Suite e Loft Suite.
Vi chiediamo gentilmente di comunicarci già nella richiesta se intendete portare con voi il vostro animale.
La pensione per animali costa 25,00 € al giorno (senza cibo).
Ulteriori informazioni sono disponibili alla sezione
Vacanze con il vostro cane.
Ci riserviamo il diritto di applicare un supplemento per la pulizia finale pari a 50 €, nonché di avvalerci della vostra assicurazione di responsabilità civile per danni agli arredi.
Non fumatori
Il nostro è un hotel non fumatori. È possibile fumare sul balcone.
Condizioni di cancellazione
Accettiamo esclusivamente cancellazioni per iscritto.
Condizioni di cancellazione agevolate
Prenotare senza rischi: Nel caso in cui la Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige o la vostra regione venisse ufficialmente dichiarata
zona a rischio/zona rossa, la
cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell'arrivo e la
caparra verrà interamente rimborsata.
Se non si applica nessuna di queste circostanze, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
Cancellazioni fino a 31 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita con rimborso della caparra.
Cancellazioni da 30 fino a 15 giorni prima dell'arrivo: la caparra viene trattenuta.
Cancellazioni negli ultimi 14 giorni prima dell'arrivo: verrà addebitato il 90% del valore della prenotazione.
In caso di arrivo ritardato, partenza anticipata, cancellazione il giorno di arrivo oppure no show verrà addebitato il costo del soggiorno prenotato.
Modalità di pagamento
Il conto potrà essere saldato in contanti (fino a €4.999,00), con bancomat, Mastercard o carta Visa